Política de envío

Preparación de pedidos

Los pedidos de artículos de moda se preparan una vez confirmado el pago. El plazo de entrega estimado y el coste del envío se mostrarán durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.

Productos personalizados y bordados

Los productos personalizados y bordados requieren un tiempo adicional de preparación, ya que se realizan especialmente para cada cliente. El plazo puede variar según el tipo de bordado, diseño y cantidad solicitada.

Cuando se trate de un pedido personalizado o para empresas, el plazo de realización podrá acordarse previamente con el cliente.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido haya sido enviado, recibirás la información disponible para realizar su seguimiento.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente comprobar que los datos y la dirección de entrega sean correctos antes de finalizar el pedido. Si detectas algún error, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.

Incidencias con el envío

Si tu pedido llega dañado, presenta algún problema o no has recibido el producto dentro del plazo previsto, puedes contactar con nosotros en salvabordados@gmail.com para que podamos revisar la incidencia.